Créer un Chatbot privé

Programme de la formation

8h30 – 9h00 : Accueil et Introduction

• • Accueil des participants
  • Présentation des objectifs de la formation
  • Introduction aux chatbots et à leur utilisation avec ChatGPT

9h00 – 10h30 : Session 1 – Fondamentaux des Chatbots et de ChatGPT

• • Comprendre ce qu’est un chatbot et ses applications
  • Introduction à ChatGPT : capacités, fonctionnement, et intégration
  • Vue d’ensemble des technologies de chatbot et de l’IA conversationnelle

10h30 – 10h45 : Pause Café

10h45 – 12h00 : Session 2 – Planification et Conception d’un Chatbot

• • Étapes de la conception d’un chatbot : définition des objectifs, du public cible, et du scénario d’utilisation
  • Création de dialogues et de scripts pour le chatbot
  • Bonnes pratiques dans la conception de l’expérience utilisateur (UX) pour les chatbots

12h00 – 13h30 : Pause Déjeuner

13h30 – 14h45 : Session 3 – Mise en Place Technique avec ChatGPT

• • Introduction aux outils et plateformes pour développer un chatbot avec ChatGPT
  • Configuration de base et intégration de ChatGPT dans un chatbot
  • Personnalisation et paramétrage de ChatGPT pour des réponses spécifiques

14h45 – 15h00 : Pause

15h00 – 16h30 : Session 4 – Atelier Pratique de Développement

• • Atelier pratique : début de la création d’un chatbot avec ChatGPT
  • Mise en œuvre des connaissances acquises dans un projet concret
  • Assistance et conseils personnalisés

16h30 – 17h00 : Conclusion et Questions

• • Récapitulatif de la journée
  • Session de questions-réponses
  • Préparation pour le jour 2

17h00 : Fin de la Formation

8h30 – 9h00 : Accueil et Récapitulatif du Jour 1

• • Accueil des participants
  • Récapitulatif des points clés du jour 1
  • Présentation des objectifs du jour 2

9h00 – 10h30 : Session 5 – Approfondissement Technique

• • Approfondissement des aspects techniques de ChatGPT dans les chatbots
  • Gestion des dialogues complexes et des contextes de conversation
  • Intégration d’APIs et de plugins pour étendre les fonctionnalités

10h30 – 10h45 : Pause Café

10h45 – 12h00 : Session 6 – Tests et Optimisation

• • Méthodes de test pour les chatbots : tests unitaires, tests d’intégration, et tests utilisateur
  • Analyse des interactions et optimisation des réponses du chatbot
  • Gestion des erreurs et des cas imprévus

12h00 – 13h30 : Pause Déjeuner

13h30 – 14h45 : Session 7 – Sécurité et Confidentialité

• • Importance de la sécurité et de la confidentialité dans les chatbots
  • Meilleures pratiques pour sécuriser les données et les conversations
  • Conformité avec les réglementations (ex. RGPD)

14h45 – 15h00 : Pause

15h00 – 16h30 : Session 8 – Finalisation et Présentation des Projets

• • Finalisation des projets de chatbot
  • Présentation des chatbots créés par les participants
  • Feedback constructif et discussions

16h30 – 17h00 : Clôture de la Formation

• • Récapitulatif de la formation
  • Session de questions-réponses finale
  • Conseils pour le déploiement et la maintenance du chatbot
  • Transmissions via « membres IA-PME » de tous les supports inhérents à ce module

17h00 : Fin de la Formation